Условия записи и отмены

Кто оказывает услуги

Наталия Жук, Академия Наталии Жук, Израиль. Телефон и WhatsApp: 058-795-8060.

Как проходит запись и заказ

• Заявка с сайта уходит в WhatsApp. Запись или заказ считаются подтверждёнными, когда Наталия ответила и вы согласовали дату, состав и цену.
• Цены указаны в шекелях. Окончательная цена та, что подтверждена в переписке. Адрес занятия сообщаем при записи.
• Способ и срок оплаты согласуем в переписке. На сайте оплаты нет.

Отмена мастер-класса

• Вы можете отменить запись в течение 14 дней с момента, когда договорились и получили подробности, но не позже чем за 7 дней до занятия, не считая дней отдыха (статья 14ג Закона). Деньги вернём в течение 14 дней. Удержать можем не больше 5% цены или 100 ₪, смотря что меньше.
• Ближе к дате занятия закон не даёт права на отмену услуг досуга. В этом случае напишите Наталии: если в другой группе есть место, запись можно перенести.
• Если занятие отменила Наталия или услуга не соответствует описанию, вернём всю сумму без удержаний.
• Людям с инвалидностью, гражданам старше 65 лет и новым репатриантам закон в ряде случаев даёт больший срок на отмену, до четырёх месяцев, если сделка включала разговор с продавцом. Срок до занятия при этом не меняется.

Отмена заказа еды

• Закон не даёт права на отмену для продуктов, которые быстро портятся, и для изделий, приготовленных специально для вас. Поэтому заказ можно изменить или отменить только до того, как закуплены продукты и начата готовка: уточняйте у Наталии.
• Если блюдо оказалось с дефектом или не соответствует заказу, сразу напишите нам, и мы всё исправим или вернём деньги.

Как отменить

Сообщите по телефону 058-795-8060 или напишите в WhatsApp. Укажите имя, номер телефона и какую запись или заказ отменяете. Для заказного письма адрес сообщим по запросу.

Аллергии и безопасность

• Обязательно сообщайте об аллергиях и медицинских ограничениях до занятия или заказа.
• Еду готовят на кухне, где используются разные продукты, в том числе глютен, орехи, молоко и яйца. Подбираем замены, но не можем гарантировать полное отсутствие следов аллергена.
• На занятии есть горячие поверхности и ножи: следуйте указаниям Наталии. Дети участвуют под присмотром, условия обсуждаются при записи.

Содержание сайта

• Тексты, фото и рецепты на сайте принадлежат Академии Наталии Жук или используются с разрешения. Их нельзя копировать для коммерческих целей без согласия.
• Советы на сайте общие и не заменяют рекомендации врача или диетолога.

Применимое право

К этим условиям применяется право Израиля. Они не ограничивают права, которые вам даёт закон.